L’Outbound Marketing, également connu sous le nom de marketing sortant, est une approche marketing qui consiste à diffuser un message commercial directement aux consommateurs. Cette technique est souvent utilisée pour atteindre un grand nombre de prospects en peu de temps, en utilisant des canaux tels que la publicité télévisée ou radio, les mailings, les appels à froid, ou encore les événements marketing. 

L’objectif de l’outbound marketing est de faire connaître une marque, un produit ou un service auprès d’un public plus large en utilisant une approche de diffusion de masse. Les messages sont généralement conçus pour être persuasifs et incitatifs afin de susciter l’intérêt des consommateurs et de les inciter à prendre des mesures telles que l’achat d’un produit ou la prise de contact avec une entreprise.

Bien que l’Outbound Marketing soit une pratique bien établie dans le monde du marketing, elle fait aujourd’hui face à une concurrence croissante de l’Inbound Marketing, une approche plus moderne et centrée sur le client. Cependant, l’outbound marketing reste une stratégie importante pour de nombreuses entreprises, surtout celles qui cherchent à toucher une audience plus large et à générer des leads rapidement.

LES DIFFÉRENTES TECHNIQUES DE L’OUTBOUND MARKETING

Il existe de nombreuses techniques et notions importantes de marketing sortant. Voici quelques-unes d’entre elles. 

Le Cold Calling : Le démarchage téléphonique est une pratique qui consiste à passer des appels téléphoniques non sollicités à des clients potentiels qui n’ont pas demandé votre produit ou service. On l’utilise souvent dans le cadre de la vente directe et du télémarketing, mais il peut s’agir d’un moyen efficace d’obtenir de nouveaux clients pour n’importe quelle entreprise. Les appels à froid s’effectuent également en personne, par courriel ou par l’intermédiaire de plateformes de médias sociaux.

Le Mailing : C’est l’un des moyens les plus rentables d’atteindre de nouveaux clients et d’encourager les clients existants à revenir. Il est facile à mettre en place et à gérer. Vous pouvez commencer à envoyer des courriels en quelques clics. Elles sont suffisamment peu coûteuses pour que vous puissiez en lancer plusieurs à la fois ou tester différents messages ou offres afin de déterminer ceux qui fonctionnent le mieux pour votre entreprise, puis optimiser les campagnes futures en fonction de ces résultats.

La Publicité TV / Radio : La publicité dans les médias conventionnels est un outil puissant pour faire la promotion de votre entreprise, produits et services. C’est une forme de publicité que l’on utilise notamment pour sensibiliser le consommateur à l’existence d’un produit ou d’une marque, le convaincre d’acheter ce produit ou cette marque ou encore lui donner envie d’en savoir plus sur un sujet quelconque.

La Publicité Display : La publicité par affichage est un type de publicité en ligne qui affiche des annonces sur les sites web des éditeurs, les applications mobiles et d’autres médias. Les publicités display s’affichent généralement sous forme de bannières, souvent situées en haut ou en bas d’une page web. On peut également les afficher dans des lecteurs vidéo et à côté des résultats de recherche sur les moteurs de recherche.

Les événements marketing : Les événements marketing sont un excellent moyen de faire connaître une marque, de générer des prospects et d’augmenter les ventes. Ils sont également très amusants !

LES AVANTAGES ET LES INCONVÉNIENTS DE L’OUTBOUND MARKETING

Le marketing sortant consiste à attirer des clients potentiels vers votre entreprise en les contactant directement. Les tactiques de marketing sortant peuvent inclure la publicité, le SEA, le marketing par courrier électronique, les relations publiques, le publipostage, la génération de leads, etc.

L’outbound marketing est une stratégie qui nécessite beaucoup d’efforts pour être exécutée correctement. Il est important de bien comprendre ce que vous voulez accomplir avant de vous lancer dans une campagne d’outbound marketing.

Les campagnes d’outbound marketing sont conçues pour attirer de nouveaux clients en plaçant votre marque devant eux au bon moment. Les techniques de marketing sortant permettent de mieux faire connaître votre entreprise, votre produit ou votre service. Lorsqu’elles sont appliquées correctement, ces stratégies peuvent vous aider à faire connaître votre marque et à générer des pistes pour les équipes de vente.

Le marketing sortant est souvent utilisé en complément de l’inbound marketing, mais il peut aussi être utilisé seul. Par exemple, si vous êtes une petite entreprise qui n’a pas beaucoup de temps et d’argent à consacrer à des campagnes de marketing numérique, vous pouvez choisir d’investir toutes vos ressources dans la construction de votre site web et l’acquisition de nouveaux clients par le biais des résultats organiques des moteurs de recherche (inbound). En revanche, lorsqu’il s’agit de promouvoir un événement ou une vente dans votre magasin ou votre restaurant, l’outbound peut s’avérer être le meilleur choix.

Vous pouvez cibler des groupes de personnes spécifiques avec le bon message et le bon contenu. Ce ciblage peut se baser sur leur localisation, leurs données démographiques ou leurs centres d’intérêt. Vous pouvez également cibler des entreprises et des organisations spécifiques susceptibles de porter un intérêt à votre produit ou service.

Il est possible de voir les résultats rapidement et de les suivre facilement. Il est ainsi plus facile de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Vous pouvez également mesurer l’efficacité de vos efforts de marketing sortant en suivant le nombre de réponses, d’appels téléphoniques ou de visites que vous recevez.

Comparé au marketing entrant, il est beaucoup moins coûteux en temps et plus facile de mettre en place une campagne de marketing sortant. Toutefois, avec la frustration montante du public contre le marketing, les méthodes de l’outbound marketing perdent de leur efficacité au fil du temps.

Elles ont toujours été considérées comme quelque peu intrusives et ennuyeuses par de nombreux consommateurs, en particulier lorsqu’ils reçoivent des courriels ou des appels téléphoniques non sollicités de la part d’entreprises qu’ils ne connaissent pas ou auprès desquelles ils n’ont pas demandé d’informations. Le problème est que les entreprises utilisent souvent ce type de tactique dans l’espoir de faire passer leur message au plus grand nombre possible de personnes afin d’accroître rapidement leur clientèle. Mais si les consommateurs ont l’impression de recevoir beaucoup de messages qui ne les concernent pas, ils seront plus enclins à les ignorer, ce qui pourrait se traduire par une baisse des ventes pour votre entreprise !

La solution consiste à créer des campagnes ciblées sur des publics spécifiques. Cela vous permet d’atteindre les bonnes personnes au bon moment, ce qui contribue à renforcer la confiance et la crédibilité. 

5 OUTILS POUR FAIRE DE L’OUTBOUND MARKETING

Voici quelques outils incontournables pour vous aider à générer plus de prospects et à développer votre entreprise.

Linkedin Sales Navigator : Outil de prospection commerciale qui permet aux professionnels de trouver de nouveaux clients et de développer leur réseau grâce à des fonctionnalités avancées de recherche et de ciblage sur LinkedIn.

Intuit Mailchimp : Plateforme de marketing par e-mail conviviale et facile à utiliser qui permet aux entreprises de créer et de gérer des campagnes de marketing par e-mail efficaces pour atteindre leur public cible et améliorer leur engagement.

Hubspot : Suite d’outils de marketing, de vente et de service client tout-en-un qui permet aux entreprises de gérer efficacement leur entonnoir de vente, d’automatiser les processus et de fournir une expérience client personnalisée.

Hootsuite : Plateforme de gestion des réseaux sociaux qui permet aux entreprises de planifier, publier, surveiller et analyser leur présence sur les réseaux sociaux, le tout depuis une seule et même interface.
Canva : Outil de conception graphique en ligne facile à utiliser qui permet à tout le monde de créer des designs professionnels pour une variété de supports, tels que des graphiques pour les médias sociaux, des présentations, des flyers et des infographies.

Si vous souhaitez plus d’informations sur le sujet, n’hésitez pas, (Prenez-RDV) dès maintenant (c’est gratuit) et on aura le plaisir de voir comment faire évoluer votre boîte.